Política de privacidad

Última actualización: 14 de noviembre de 2026

Esta política explica cómo RANGEL GROUP, LLC («Rangel», «nosotros»), responsable del tratamiento, recopila y usa datos personales en el sitio rangel.pro y en la prestación de nuestros servicios. Los productos con sitio propio, como Wazend, tienen además su propia política de privacidad.

1. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo, teléfono y empresa cuando nos escribes o agendas una llamada.
• Datos de cliente y facturación: datos de la cuenta, plan contratado, historial de pagos y datos fiscales. Los datos de tarjeta los procesa directamente Stripe; nosotros no los almacenamos.
• Datos de proyecto: información que el cliente nos entrega para desarrollar o mantener su software.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y registros del servidor necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

2. Para qué los usamos

• Responder consultas y preparar propuestas.
• Prestar los servicios contratados y dar soporte.
• Cobrar, facturar y prevenir el fraude.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
• Enviar comunicaciones sobre el servicio. Solo enviaremos comunicaciones comerciales si lo aceptas, y puedes darte de baja en cualquier momento.

3. Base legal

Tratamos los datos para ejecutar un contrato contigo, por nuestro interés legítimo en operar y proteger el negocio, para cumplir obligaciones legales y, cuando corresponda, con tu consentimiento.

4. Con quién los compartimos

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar, bajo obligaciones de confidencialidad:

• Stripe, para el procesamiento de pagos y la facturación;
• proveedores de alojamiento, infraestructura en la nube y correo electrónico;
• Google Fonts, que sirve la tipografía del sitio (recibe tu dirección IP al cargar la página);
• autoridades, cuando la ley lo exija.

5. Transferencias internacionales

Somos una empresa de Estados Unidos y nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. Aplicamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales, cuando la ley lo exige.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y, después, durante el tiempo exigido por obligaciones legales, fiscales o para atender reclamaciones.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación, la portabilidad, la limitación u oposición al tratamiento, y retirar tu consentimiento. Según tu país, estos derechos pueden estar reconocidos por el RGPD (Unión Europea), la CCPA (California), la Ley 29733 (Perú) u otras normas. Escríbenos a empresa@rangel.pro; responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Ningún sistema es totalmente infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

9. Menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

10. Cookies

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Consulta la Política de Cookies.

11. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: empresa@rangel.pro.